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Häufige Fragen

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  • Waschbereich
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  • Nächtliche Notfälle bei unbesetzter Rezeption
  • Monatliches Unterhaltungsprogramm
  • Buchungen für das Folgejahr
  • Verleih von Paellapfannen und Grillzubehör
  • Preise und Informationen zum beheizten Schwimmbecken im Winter
  • Fallen beim Check-out Gebühren an?
  • Wie werde ich Clubmitglied?
  • Wie löse ich Clubpunkte ein?
  • Wie kann ich meinen Punktestand einsehen?
  • Wie erreiche ich die nächste Mitgliedsstufe?
  • Wie ändere ich mein Club-Passwort?
  • Wie kann ich meine früheren Buchungen einsehen?
  • Wann wird die Zahlung eingezogen, wenn ich vor der Anreise bezahlen möchte?
  • Touristensteuer
  • Kann mein Kleinkind im selben Zimmer übernachten, ohne als zusätzliche Person zu zählen?
  • Was ist auf dem Stellplatz in jedem Resort enthalten: Wasser, Strom und WLAN?
  • Kann ich vor Ort im Resort Verpflegungsleistungen hinzubuchen oder abbestellen?
  • Kann ich zwei Buchungen verknüpfen, damit die Unterkünfte nebeneinander liegen?
  • Welche Ferienhäuser oder Zimmer sind für Rollstuhlnutzer geeignet?
  • Sind die Schwimmbecken für Menschen mit eingeschränkter Mobilität ausgestattet?
  • Wie buche ich über den Club?
  • Wie füge ich einen Rabattcode hinzu?
  • Kann ich eine Clubbuchung telefonisch vornehmen?
  • Kann ich einen Rabattcode telefonisch hinzufügen?
  • Reinigungsutensilien
  • Sind Geschirrspülmittel vorhanden?
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